Support – officeatwork

Hotline - 0900 566 088

Sie sprechen sofort mit qualifizierten officeatwork Spezialisten. Um Ihnen einen persönlichen Support zu bieten, empfehlen wir Ihnen unser Online-Support-Tool zu benutzen. Hierfür klicken Sie auf den nachfolgenden Link: TeamViewer. Für die Nutzung des Tools ist keine Installation erforderlich.Wenn Sie das Tool heruntergeladen haben, rufen Sie unsere Hotline Nummer an. Hotline 0900 566 088 (CHF 3.50 pro Minute, aus dem schweizer Festnetz)

Premium Support

Senden Sie uns Ihre Fragen via E-Mail an premiumsupport@officeatwork.com oder rufen Sie uns an unter +41 (0)41 763 16 73 (officeatwork AG). Ihre Anfragen werden priorisiert von unseren officeatwork Spezialisten behandelt. Ihre officeatwork Lösung kann auf Wunsch von unseren officeatwork Spezialisten überprüft und falls nötig angepasst werden. Alle Arbeiten werden nach Aufwand pro begonnener ¼ Stunde, mindestens jedoch eine ½ Stunde pro Fall, verrechnet. Erbrachte Leistungen werden jeweils am Ende des Monats in Rechnung gestellt.

E-Mail Support (kostenlos)

Nutzen Sie unseren kostenlosen officeatwork E-Mail Support und senden Sie Ihre Fragen an support@officeatwork.com. Ihre Anfrage wird von unserer Support-Abteilung in der Regel innert 5-10 Arbeitstagen beantwortet.

1 Incident (1 Fall)

Sie erhalten fallbezogenen Support telefonisch zum Pauschalpreis. Pro Incident erhalten Sie telefonischen Support bis zur Auflösung Ihres einen Falls. 1 Incident CHF 350.00

5 Incidents (5 Fälle)

5 Incidents entsprechen fünf einzelnen Incidents. Beim 5 Incidents Package erhalten Sie jedoch fünf Incidents zum Preis von vier. 5 Incidents CHF 1'400.00

Unlimitierter Support pro Monat

Sie erhalten unlimitierten Support telefonisch zum Pauschalpreis.
Unlimitierter Support pro Monat CHF 2'500.00 (pro Kontaktperson, inkl. Stellvertreter)

Video Tutorials

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